OMNISEC的有用资源
我们都会遇到这种情况。在实验室工作时,突然有了问题或者需要仪器或数据方面的帮助。你需要的是一个针对你特定问题的解答,最好是视频或图片,并且容易找到。如今,许多人首先会在自己最喜欢的互联网搜索引擎上快速查询。
多年来,我和我的同事们努力创建与OMNISEC相关的内容,让它们出现在搜索结果中,并提供你所寻找的答案。但即使是最强大的搜索引擎,如果缺少适当的关键词,也可能会遗漏一些内容。在这篇文章中,我将分享我们为OMNISEC准备的多种有用资源,包括链接,以便你能尽可能容易地找到所需的信息。
YouTube
在Malvern Panalytical的YouTube频道上,有我们的GPC/SEC专家建议播放列表。可以通过点击播放列表选项卡(1)然后选择GPC/SEC专家建议播放列表(2)访问。

GPC/SEC专家建议播放列表包括了对GPC/SEC作为一种技术的一般介绍、OMNISEC系统概述、软件教程、实验程序和疑难解答的建议。
Malvern Panalytical知识中心
Malvern Panalytical知识中心是数千份各种格式文档的集合,旨在分享有用的知识。我建议使用搜索栏突出OMNISEC相关内容(1)。

缩小列表后,你可以选择你更喜欢的文档类型(2)。你可以选择多种类型,所以请向下滚动查看所有可用的内容。洞见包括博客(如这篇),这些是我特别喜欢的,因此我建议在搜索中包括它们。

如果你想浏览我多年来撰写的博客(即洞见)集合,可以简单地浏览此链接中包含的帖子。绝大多数都涉及OMNISEC相关的常见问题解答。
知识库/客户门户
如果你还没有注册Malvern Panalytical客户门户,那还等什么呢?除了让你可以创建和监控支持工单以及进行实时聊天以获得即时反馈外,客户门户还提供访问各种支持资源。
在客户门户内有一个知识库,这是一个支持文章的图书馆,旨在让你更容易使用仪器,并在有疑问时自我帮助。确保注册,因为其中一些内容仅供注册用户访问。

OMNISEC软件
如果你不知道,OMNISEC基本指南和用户手册文档可在起始页面的文档部分找到。更强大的是,起始页面文档部分下的互动帮助选项提供了一个可轻松搜索的主题集合(与基本指南和用户手册内容相同,但更具互动性和可搜索性)。只需点击互动帮助(1),然后在搜索栏中键入你选择的主题(2)以访问相关内容,如下所示。上面描述的YouTube播放列表也可以通过书签部分访问。

技术支持团队
当然,如果你更喜欢直接与人沟通,请使用我们的联系我们网页以找到适合你所在地区和仪器的电话号码。
最后的想法
总之,Malvern Panalytical作出了很大的努力,使OMNISEC变得更容易使用。除了上述资源外,你还可以随时购买远程或现场培训。如有任何疑问,请随时联系我们或直接发送邮件至kyle.williams@malvernpanalytical.com。
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